|
|
|
Отзывы о санаториях, гостиницах и пансионатах Железноводска
Забронировать путевку в Железноводске Вы можете по телефонам:
|
|
|
8 (87937) 2-28-71 |
|
Многоканальный |
|
|
|
8 (928) 264-01-05 |
|
Мегафон |
|
|
|
8 (968) 261-30-95 |
|
Билайн |
|
|
|
8 (988) 705-14-28 |
|
МТС |
|
Часы работы: понедельник-пятница с 8:30 до 18:00, суббота с 10:00 до 16:00.
Связаться с менеджером напрямую |
|
Базюк Л.С.
Время отдыха: май 2015
Отзыв добавлен 29.06.2015 15:49:18
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Рекомендую этот санаторий. Сам город Железноводск, тихий и спокойный городок. У санатория есть своя территория, все благоустроенно, для ребенка есть детская игровая площадка. Питание: Диетическое меню, можно выбирать на свой вкус. Кстати только в этом санатории мой ребенок кушал свеклу, видимо как то повар ее по особенному готовит))). Все остальное в принципе как дома, мы все время соблюдаем диету, поэтому такая пища нам привычна. Лечение: Прошли все, что назначил врач. Нас вела грамотный и опытный врач- педиатр Иванова Елена Владимировна, у нее опыта более 20 лет, очень приятная женщина. Встретили нас доброжелательно и проводили так же, очень приятно когда есть человеческое отношение. Мы жили в небольшом номере, все чисто, убирали каждый день. |
|
|
Зубарев Макс Петрович
Время отдыха: июль 2011
Отзыв добавлен 22.06.2015 18:38:40
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 4.8
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 4 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Июнь-август. Я был 2 раза в клиники НИИ Ессентуки июль- август и было все хорошо,обслуживание,номера и питание, прекрасное отношение врачей. Заказывал в данной фирме,которая работает надежно и хорошо. Максим |
|
|
Ольга Александровна
Время отдыха: июнь 2015
Отзыв добавлен 22.06.2015 09:04:41
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Отдыхали в "Бештау" вместе с детьми уже второй раз. Отдых в полной мере соответсвует девизу: "Добро пожаловать за душевным теплом и здоровьем!". Весь персонал очень дружелюбный, приветливый и внимательный. Ведь состояние здоровья зависит не только от количества и качества процедур, но и от душевной теплоты и внимания. Каждое утро начиналось с теплых улыбок женщин службы внимания. Ни одна наша просьба не была оставлена без внимания. На процедуры ходили с большим удовольствием. Даже дети (сын 6,5 лет и дочь 4,5 года) могли самостоятельно и с хорошим настроением посещать процедуры благодаря опять же квалифицированному и чуткому перосналу. Спасибо всему персоналу! Особенно врачу Ивановой Е.В. за индивидуальный подход к каждому моему ребенку. Сразу понимаешь, что такое опыт и знания. Питание вкусное, разнообразное, а самое главное - правильное. При этом объем пищи на один рацион довольно таки большой, мы лично все не съедали. Питание - пятерка с плюсом! С удовольствием взяла бы несколько рецептов у поваров. Обслуживание также на самом высоком уровне. Мы жили в люксах 119 и 227 - уборка номеров была в удобное для нас время, полотенца меняли по первому требованию. Что касается досуга детей, мои дети были в полном восторге! Ходили в детскую комнату, участвовали во всех конкурсах, викторинах. Это полностью заслуга работника культурного досуга. Перечислять все, что нам нравится в этом санатории можно бесконечно. Да, безусловно, есть и небольшие недостатки. Ну так где их нет? Просто всегда надо здраво оценивать соотношение цены и качества, плюсов и минусов. Хотелось бы, чтобы персонал оставался таким же чутким, профессиональным, внимательным, тем более, что мы уже забронировали наш любимый номер 227 на следующий год! |
|
|
Санаторий Бештау
Время отдыха: июнь 2015
Отзыв добавлен 18.06.2015 14:19:56
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 5
|
|
Уважаемая Мария Николаевна! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв, но хотелось бы прояснить некоторые моменты. Наш лечебный корпус состоит из 5 этажей и оборудован лифтами для удобства наших гостей. Все процедуры расписаны по времени, поэтому очередей как таковых не бывает. Бассейн на момент Вашего приезда находился в аварийном состоянии, и было срочно принято решение о его ремонте. 6 июля 2015 года состоится открытие нового современного бассейна и аэросолярия! А также с 6 июля стартует новая программа летнего отдыха! Вы по приезду были оповещены о замене бассейна на другую процедуру. Вам был назначен «Подводный душ-массаж», равноценный по стоимости посещениям бассейна, включенным в Вашу программу. Помимо этого, из гидропатии Вам был назначен «Циркулярный душ». «Душ Шарко» Вы могли приобрести за дополнительную плату, так как он не входил в программу Вашего лечения. Несмотря на то, что бассейн был компенсирован, Вас также бесплатно возили в бассейн санатория «Плаза». Вы прошли по всем службам санатория «Бештау» (клиентский отдел, отдел реализации, юридический отдел), и везде Вам ответили на все интересующие вопросы. Генеральный директор находился в командировке. Руководство всегда открыто для приема гостей санатория. Диетическое питание в санатории осуществляется по ДВУХНЕДЕЛЬНОМУ МЕНЮ-ЗАКАЗ. Поскольку Вы пребывали в санатории 12 дней, Ваше меню не повторилось ни разу. Питание в санатории «Бештау» отличается разнообразием предложенных блюд. В бланке меню-заказа каждый гость может выбрать себе блюдо по вкусу из 3-5 предложенных вариантов (согласно диете). Например, в бланке меню-заказа стандарт, вторник 1-неделя, в обед на выбор предлагается следующее: 1) закуски: - салат из крабовых палочек, - рулет рыбный, - салат из свежих овощей. 2) супы: - борщ украинский, - суп уральский вегетарианский, - суп-пюре из овощей, - суп молочный с вермишелью, - суп рисовый с бараниной. 3) горячие блюда: - зразы куриные паровые с рисом, - бефстроганов из отварного мяса, - рыба отварная, - шницель жареный, - мясо шпигованное. 4) напитки: - компот яблочно-клюквенный, - напиток из шиповника, - кисель молочный, - компот диабетический, - сок фруктовый. Для более требовательных гостей и гостей, останавливающихся в 4-х звездных номерах, предусмотрено питание «Люкс». Досуг наших гостей также разнообразен. Гости санатория всегда с удовольствием посещают культурно-досуговые мероприятия. В танцевальном зале ежедневно проводятся танцевальные и тематические вечера с фуршетом и призами. В киноконцертном зале проходят выступления специально приглашенных артистов. И все это - совершенно бесплатно для наших гостей. Также для разнообразного досуга в санатории есть библиотека с книжным фондом более 15000 экземпляров, спортивный зал (баскетбол, волейбол), тренажерный зал, занятия по даосской и тибетской гимнастике, настольный теннис, школа бальных танцев, литературно-музыкальный салон, шашки, шахматы, лобби-бар, экскурсионное бюро. За 2680 руб в сутки Вы получили полноценное лечение по выбранному профилю, проживание в стандартном двухместном номере, 3-разовое диетическое питание, сервисные и досуговые услуги. Мария Николаевна, мы понимаем, что ремонт бассейна стал для Вас неприятным сюрпризом, но мы сделали все, чтобы Ваш отдых был комфортным, а лечение полноценным! |
|
|
Давыдова Мария Николаевна
Время отдыха: июнь 2015
Отзыв добавлен 15.06.2015 08:48:11
|
Не рекомендует
|
Средняя оценка: 2
|
Комфортабельность номеров 2 |
Качество лечения 1 |
Питание 3 |
Обслуживание 3 |
Соотношение цены и качества 1 |
|
Отдыхали в санатории Бештау (Железноводск)с 25 мая 2015 по 05 июня 2015 г. Больше в этот санаторий никогда не поедем! Отвратительное отношение врачей к гостям санатория, на процедурах очередь, полдня проводишь в беготне чтобы получить хоть какое то лечение. Бассейн в санатории закрыли на ремонт и никого не предупредили, отдыхающим изо дня в день обещали предоставить бассейн в Ессентуках в другом санатории, однако обещание своего так и не выполнили. Руководство просто не досягаемое до гостей санатория, никто не хочет нести ответственность за свои действия, лечащий врач Иванова Людмила вообще заявила, а что Вы хотели? Вы что тут из-за бассейна? На просьбу компенсировать бассейн хотя бы душем Шарко заявила, что «Вас тут тысячи и все хотят душ Шарко». Затем к концу второй неделе договорились с санаторий ПЛАЗА возить отдыхающий в их санаторий, но желающих было много, а бассейн- лягушатник, так что….Кормили неплохо, но на второю неделю однообразный рацион мягко говоря надоедает. Глушь полная, культурная программа на низком/примитивном уровне. Вообщем, не советую не даром, ни тем более за свои деньги, Санаторий Бештау того точно не стоит!!!!!! |
|
|
Наталья дегтяренко
Время отдыха: май 2011
Отзыв добавлен 13.06.2015 17:51:36
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Это настоящая лесная сказка,не хотелось уезжать.Пернсонал очень доброжелателен,что немаловажно,начиная от администраторов на ресепшн,заканчивая врачами и мед сёстрами.Так же хотелось бы отметить проффесионализм массажистов.Бассейн огромный и чистый,все на высоте.с удовольствием вернулась бы еще в это райское местечко. |
|
|
ростовский сварщик
Время отдыха: апрель 2015
Отзыв добавлен 21.05.2015 02:08:43
|
|
Средняя оценка: 5
|
|
Оценки ставить не буду, т.к. мое мнение - частное мнение. И оно, совсем не обязательно должно быть верным. Я не могу оценивать работу поваров, если я не ем то , что они готовят, а мои соседи хотят добавки. И жалуются на маленькие порции. Я не могу оценить работу врача. Моя встреча с ним, назначения, были простой формальностью. Зато медперсонал, который выполнял назначенные и купленные мной дополнительно процедуры, был очень душевным и обходительным. Я не могу оценить комфортабельность номеров. По приезду, поселили в 205-ый. Мне захотелось собрать свои шмотки и валить домой (родные уговорили остаться хотя б на неделю, а там уже принимать решение). Просил за доплату что нибудь получше, да с горшком. Отказали. Это только для тех, кто путевки покупает. Но предложили аналогичный,соседний, 206-ой. Он показался мне люксом. На полу лежал ламинат, вместо дырявого линолеума, и мимо платяного шкафа, проходить было не страшно. Поеду ли я еще раз туда? Не знаю. Но если состояние бодрости, легкости, которое я почувствовал буквально через неделю моего присутствия там, сохранится хотя на бы на пол года, то непременно. |
|
|
евстафьев владимир валентинович
Время отдыха: май 2015
Отзыв добавлен 19.05.2015 22:12:08
|
Не рекомендует
Больше не поедет |
Средняя оценка: 1
|
Комфортабельность номеров 1 |
Качество лечения 1 |
Питание 1 |
Обслуживание 1 |
Соотношение цены и качества 1 |
|
Хочу отметить,хамство персонала особенно официантки которая обслуживала 17 стол,бросила на стол тарелку когда пожилой человек попроси заменить одно блюдо на другое,в номере туалет не закрывается,дверь в комнату с вырванными петлями,кровать на 3х ногах,полотенца дырявые,уборка в номерах не пойми как и когда,бассейн с холодной водой,шарко делают кипятком.(если разбавить холодной то пропадет давление),водитель автобуса если опоздаешь на 10 секунд не за что не остановится а уедет и по пути еще похохатывает,территория не убрана посидеть и походить негде...но есть правда и не равнодушные люди это в физиокабинете ничего не могу сказать...вот бы были все такие и хотелось бы возвратится а не уехать досрочно с грустью на душе |
|
|
Марина Ивановна
Время отдыха: апрель 2015
Отзыв добавлен 02.05.2015 21:26:31
|
Не рекомендует
Больше не поедет |
Средняя оценка: 1.6
|
Комфортабельность номеров 1 |
Качество лечения 4 |
Питание 1 |
Обслуживание 1 |
Соотношение цены и качества 1 |
|
нет слов... |
|
|
алексей
Время отдыха: февраль 2015
Отзыв добавлен 07.03.2015 20:41:58
|
Поедет еще |
Средняя оценка: 3.6
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 4 |
Питание 2 |
Обслуживание 4 |
Соотношение цены и качества 4 |
|
Всё устраивает.Вы по названию должны понимать куда едете.Так что если хотите кайфа то Вам в санаторий.А здесь просто лечишься.Будет случай поеду ещё. |
|
|
Рамиль
Время отдыха: сентябрь 2011
Отзыв добавлен 06.03.2015 01:37:21
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.8
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Ездил с женой очень понравилось, обязательно поедем еще!!! Тем кто ищет бешеного комфорта, то это не для вас, выбирайте подороже! Здесь цена говорит сама за себя. Тем кто едет за здоровьем рекомендую!!! Персоналу большое спасибо!!! |
|
|
Марина
Время отдыха: январь 2015
Отзыв добавлен 27.01.2015 21:00:22
|
Не рекомендует
Больше не поедет |
Средняя оценка: 3.5
|
Комфортабельность номеров 4 |
Питание 4 |
Обслуживание 3 |
Соотношение цены и качества 3 |
|
Я много лет подряд отдыхала в этом пансионате, и ехала туда с удовольствием. Также советовала всем своим друзьям и знакомым.Но в этом году все резко изменилось, а все дело в том, что там поменялось руководство.Начну с того, что я забронировала номер еще в октябре 2014 года, и по цене 2014 года . но когда приехала меня поставили перед фактом, что я должна платить по цене 2015 года, т.е дороже. На мои возражения что это все не законно и не правильно, меня не стали даже слушать, т.к все боятся нового главного бухгалтера из Казахстана, который руководит всем пансионатом и которого боятся все, начиная от сторожей и включая гл врача, по этой же причине весь обслуживающий персонал стал раздраженным и нервным. Я была свидетельницей, разборок гл бухгалтера с персоналом пансионата, не взирая на то, что в администрации находились отдыхающие и др посторонние люди. Я В ШОКЕ. он учил всех работать, орал как бешанный, а сам не знает элементарных правил этики. Это было начало испорченного отдыха и так 2 недели. Не смотря на старания медиков, девочек пищеблока, чувствовалось напряжёнка всего персонала, естественно все это отразилось на отдыхе. В заключении хочу сказать, что больше я туда ни ногой, и советую всем тоже. Сотрудникам пансионата желаю терпения, очень уж жалко их!!! |
|
|
Гридина Дарья Дмитриевна
Время отдыха: июль 2014
Отзыв добавлен 06.01.2015 01:04:35
|
Рекомендует
Больше не поедет |
Средняя оценка: 4.6
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 4 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Этот санаторий подарил мне много хороших моментов,хорошие вожатые,была в 4 отряде,добрые и отзывчивые медсёстры,минусы только в том что не давали телефон элементарно позвонить родителям,сдала деньги на хранение,отдавали лишь когда была ответственная вожатый,и только тем,кто успел,даже если ты был на процедурах.Питание отличное,палаты приличные(5 кроватей,5 тумбочке,шкаф),жаль балкон не открывался,зачастую было душновато,из развлечений были прогулки до источника,поход на рынок за сувенирами,игры в холле,платная экскурсия по памятным местам Лермонтова, дискотеки (1,5 часа),ещё один минус-часто приходилось сидеть в палате и скучать.В общем,не плохой санаторий |
|
|
Абдулкеримова Сания
Время отдыха: июль 2014
Отзыв добавлен 22.12.2014 20:50:24
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Мне там очень понравилось там очень хорошие воспетатели хорошо кормят и дискотека каждую суботу вообщем там очень хорошо я поеду туда в следущем году |
|
|
Туманова Валерия Андреевна
Время отдыха: январь 2013
Отзыв добавлен 16.12.2014 11:45:10
|
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.4
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 4 |
Обслуживание 4 |
Соотношение цены и качества 4 |
|
Я была в Ессентуках и в Железноводске в санаториях Юность и в сан.им н.крупской...но мне понравилось и там и там!но всё таки в ессентуках. потому что в железноводске забирали телефоны ,планшеты ,и фотоаппараты ,а так всё одинаковое ! я была со своим учителем и классом ,ну ещё с учениками из нашей школы мы поедем туда 24 марта 2014 года приезжайте там здорово |
|
|
Тажуева наталья алексеевна
Время отдыха: ноябрь 2014
Отзыв добавлен 14.11.2014 22:34:51
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.4
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 5 |
Питание 4 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 4 |
|
В санатории "Эльбрус" были первый раз, не пожалели. Самые лучшие отзывы о медицине!!! Огромное спасибо педиатру Погребной Александре Ивановне, очень хороший врач, любит своих пациентов и отдается полностью своей работе!!! Большое спасибо терапевту Суховскому Н . В .!!!!! Очень отзывчивый и внимательный врач!!!(проситесь к ним) Процедуры проходят быстро, в очереди практически не сидишь. Номерной фонд хороший, убирают каждый день, парк рядом. Питание не очень, часто все холодное, но голодным не останешься. Ради лечения надо ехать только в " эльбрус"! |
|
|
Любовь
Время отдыха: август 2014
Отзыв добавлен 31.08.2014 01:24:48
|
Не рекомендует
|
Средняя оценка: 3.25
|
Комфортабельность номеров 4 |
Питание 3 |
Обслуживание 3 |
Соотношение цены и качества 3 |
|
Отдыхали с 04.08.2014 по 17.08.2014. Забронировали номер в апреле, за неделю до отпуска ещё раз позвонили в "Геолог" и подтвердили бронь. Когда приехали в "Геолог" оказалось мест нет. После долгих разбирательств нас всё таки заселили в номер, который мы забронировали, правда не на первом этаже (хотели на первом, так как мы были с ребенком двух лет), а на втором. Утром в 8 часов мы оплатили деньги за путевки в бухгалтерии, позавтракали и пошли на прием к врачу. Очередь к врачу-терапевту была человек тридцать, врач выслушал, осмотрел, назначил процедуры, когда мы спросили можно ли попасть к врачу-урологу, нам ответили, что в декабре всех врачей сократили и остался один врач-терапевт. Хорошо, пошли дальше расписывать процедуры к администратору. И вот тут началось: нам стали говорить, что свободного времени на процедуры нет, что нас некуда писать, что санаторий рассчитан на 75 чел., а заехало 150 чел. Значит деньги когда с нас брали в бухгалтерии утром все было нормально, а тут... Выслушав массу претензий, в том числе, что мы не вовремя приехали, надо было приезжать в конце сентября, пошли к начальству. Начальство решило эту проблему, продлив время отпуска процедур до 17 час. К мед. персоналу претензий нет, всем мед. сестрам большое спасибо за лечение. Претензии к руководителям этого санатория, организации в плане брони нет!!! Теперь плюсы: хорошее местоположение санатория (но только если вы на машине, потому что до п.Иноземцево кроме такси, транспорта нет). Санаторий находится в лесном массиве, очень чистый воздух, красивая, ухоженная, закрытая территория санатория: аллея, скамеечки, большие сосны, белочки. Бесплатная автостоянка, размещение ребенка бесплатно. Вывод: до этого отдыхали в другом санатории, туда хочется вернуться, сюда - НЕТ!!! |
|
|
Захаров Сергей
Время отдыха: август 2014
Отзыв добавлен 26.08.2014 17:41:54
|
Не рекомендует
Больше не поедет |
Средняя оценка: 1.5
|
Комфортабельность номеров 1 |
Питание 2 |
Обслуживание 1 |
Соотношение цены и качества 2 |
|
Геолог казахстана. Отдыхали семьей (двое взрослых и годовалый ребенок) с 02.08.2014 по 15.08.2014 в пансионате «Геолог Казахстана» основанным в 1964 году инженером лауреатом Ленинской премии Узбекгалиевым Халелом Жакпаровичем. По традиции начну с плюсов: - размещение ребенка бесплатно в отличие от многих других санаториев, где даже за годовалого ребенка берут от 1500 рубсут. - пансионат находится в лесу у подножия горы Бештау – воздух очень-очень чистый. Если подняться на гору, то открывается очень живописный вид. - на территории пансионата находится свой собственный бювет с минеральной водой типа Славяновская. В других санаториях вода зачастую бывает привозная. По отзывам знатоков она теряет свои целебные качества. Ну и факт – воду ходили пить люди из санатория «Лесной», что находится в 200 метрах от геолога. - незабываемые горы Кавказа, которые совсем недалеко (около 4 часов езды). А вот теперь все самое интересное и забавное… Данный пансионат выбрали по рекомендации знакомых + в интернете 99% положительных отзывов о нем. Ну и бесплатное размещение ребенка тоже повлияло на выбор. Также не рассматривали санатории Железноводска и Пятигорска из-за их расположения в черте города. Так вот… В интернете нашел прямые контакты санатория, позвонил в начале июля и забронировал со 2 по 15 августа 2х местный стандарт-номер с обязательным условием – наличие 2х спальной кровати. Разговарил с зам.директора, который занимается размещением отдыхающих. Как оказалось места есть, для 100% бронирования нужно было сообщить точные даты заездавыезда и факт приобретения билетов (в аэропорту встречала машина от пансионата). Через пару дней купил билеты на самолет, еще раз позвонил в пансионат, где мне все подтвердили и я не думая больше об этом стал ждать отпуска. За 4 дня до вылета позвонил еще раз, так сказать напомнил о себе. Все шло по плану… Итак, 2 августа мы прилетели с получасовой задержкой рейса в Мин.воды, нас встретил водитель из пансионата и мы поехали. В геолог приехали в субботу вечером примерно в 21:40, первым делом пошли на ресепшен и какого же было наше удивление, когда нам сказали, что мест нет, т.к. санаторий переполнен… На вопрос «А как же бронь?» ответ простой «С кем договаривались, с тем и разбирайтесь». В общем администратор оказалось хамлом, которая стала более вежливой после того, как мы забыли о всякой вежливости. В итоге нас временно разместили в одноместном эконом-номере, где стояли 2 спаренные односпальные кровати, пока не освободится наш забронированный номер. Описывать можно долго и с эмоциями… В итоге мы так и остались в этом номере, т.к. тот самый стандарт был немногим лучше и 2х спальной кровати там не было. При этом цена эконома была в 2 раза ниже. С проблемой размещения встретились все, кого я узнал за это время. Столовая – это тихий ужас… Постоянные ожидания, проблемы с размещением, постоянная путаница с заказами, однообразная невкусная еда. Кто бы что не говорил про диетические блюда, но тут кормили хуже, чем я питался в армии. Каждый день 3 раз в день практически одно и тоже: разваренные кашеобразные макароны, мятая клееобразная картошка, борщ еще ничего и котлеты, которые имели разные названия и формы, а суть одна и та же. К примеру, заказываешь рыбу, а тебе приносят мясо. Спрашиваешь «А где рыба?», ответ «А она уже закончилась»… Зачем тогда заказы нужны, непонятно. Под конец отпуска у меня уже началась изжога от этой еды, благо минералка спасала. Обслуживающий персонал жутко нервный, лица угрюмые, только своим внешним видом отталкивают. Только один человек там старается что-то сделать – это старшая диет-сестра. Процедуры. А там тоже не слаще. Мест на процедуры нет, время все расписано, т.к. у нас переполнение. Но тут люди более дружелюбные работают, за что им спасибо. В итоги процедуры все таки расписали, но порой все равно приходилось сидеть в очередях, что очень напоминало городские поликлиники. Организация отдыха. Тут вообще нет никакой организации, и вряд ли кто представляет, что такое сервис. По-моему, главное – собрать деньги, а там как будет. Это объясняет переполнение пансионата и все остальные моменты: - есть услуга «банясауна» по цене 500 руб, но по каким-то причинам они не работают. - есть услуга «прокат велосипедов». По факту для проката предоставлен всего 1 велосипед и то он сломан. - есть спортзал, но для того, чтобы туда попасть нужно пройти целый квест и собрать разрешения от инструктора до зам.директора пансионата. В спортзале исправно работает только беговая дорожка и штанга. - есть экскурсии, но, как правило, они для детей (на территории пансионата детский лагерь для казахских детей). Если для взрослых, то места быстро расходятся (нужно записываться). - за 13 дней в номере ни разу не убирались, мусор выносил самостоятельно, белье менял самостоятельно. Итог таков, что на 10 день я был готов свалить оттуда и с нетерпением ждал, когда же закончится мой отдых. К сожалению, негатива больше, чем позитива. Я не считаю себя привередливым человеком, но и не считаю, что заплатив деньги и потратив свое время, я должен вместо отдыха решать каждый день какие-то проблемы. Как мне сказали, мы приехали не вовремя, нужно было приезжать в конце сентября. Не понимаю, почему мне об этом сразу не сказали. Туда я больше ни ногой… |
|
|
Эльмира
Время отдыха: август 2014
Отзыв добавлен 22.08.2014 15:40:29
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 4.4
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 3 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Все понравилось)))) Можно очень хорошо провести время!! |
|
|
Посошкова Наталья Петровна
Время отдыха: октябрь 2013
Отзыв добавлен 13.08.2014 14:09:09
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 4.8
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Я очень люблю санаторий "Русь", хотя отдыхала и в "Бештау", и в сан. "им.Тельмана".Но всеравно возвращаюсь в сан. "Русь", здесь хороший обслуживающий мед. персонал, и все по-простому, все относятся к тебе с теплотой.Санаторий находится в красивом лесном массиве, как в русской сказке, отвлекаешься от будничной текучки. Хорошие отремонтированные номера, если платишь, то не жалеешь, отдыхаешь с удовольствием, а вечером зажигаешь на танцах, чувствуешь себя снова молодой. Желаю санаторию и его работникам процветать и дальше в таком же темпе. 13.08.2014г. |
|
|
Куликова Татьяна Николаевна
Время отдыха: июнь 2014
Отзыв добавлен 31.07.2014 22:21:25
|
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.2
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 4 |
Питание 3 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 4 |
|
Отдыхала 2-й раз.В этом году в одноместном номере 2-й категории.Номер хороший,убирались ежедневно,раз в неделю менялось белье и полотенца.Но не повезло с соседом за стеной,этот факт невозможно было предугадать,но когда такая жуткая слышимость,то бессонная ночь - это кошмар!Правда следующий раз терпеть не надо,а сразу пригласить надо было дежурного охранника с 1 этажа.Но это может быть в любом санатории: кто-то приезжает лечиться и отдыхать,а другие развлекаться по ночам!В этом году питание было "неочень" на высоте,надоела несъедобная ряженка ежедневно вечером.Но у санатория такое выгодное положение, что опять поеду в него.Врачебные кадры хорошие,но лучшие процедуры - за деньги,как и везде! |
|
|
першакова екатерина александровна
Время отдыха: октябрь 2013
Отзыв добавлен 18.07.2014 23:43:49
|
Не рекомендует
Больше не поедет |
Средняя оценка: 1.4
|
Комфортабельность номеров 1 |
Качество лечения 1 |
Питание 2 |
Обслуживание 2 |
Соотношение цены и качества 1 |
|
Все что написано плохого про этот санаторий - все правда! Искренне жаль персонал этого санатория - озлобленные женщины с нищенской зарплатой на таких как я, которые приехав в их санаторий, не прочитав отзывы, едут в этот гадюшник, и открывают "варежку" в первые дни. Если вы едете по социальной путевке, совершенно бесплатно, если вы жить не можете без железноводской водички, если вы хотите вернуться в СССР 70-80-х г.г., если вы едете без детей ( для моих детей это был шок, затем - депрессия, сейчас яркие воспоминания какие бываю плохие санатории) - тогда можно съездить в этот санаторий. Единственный плюс - удобное расположение, самое выгодное по сравнению с другими санаториями - все источники рядом!!! |
|
|
горяева любовь санкаевна
Время отдыха: август 2013
Отзыв добавлен 11.07.2014 22:26:12
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.75
|
Комфортабельность номеров 5 |
Питание 4 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
На протяжении нескольких лет отдыхаю именно в "Альянсе". Все устраивает, очень доброжелательный коллектив. Спасибо!!! |
|
|
Васильев Н.С.
Время отдыха: январь 2014
Отзыв добавлен 09.07.2014 07:44:38
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Вот уже 7 лет подряд покупаю путевку на лечение в Клинику. В палате всегда чисто, уютно. Медперсонал очень доброжелателен. На следующий год, если здоровье позволит, поеду обязательно. |
|
|
Колядин Станислав Иванович
Время отдыха: ноябрь 2013
Отзыв добавлен 08.07.2014 20:32:55
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Посещаю санаторий не первый год, всё нравится. Хорошее обслуживание,чистота и порядок. Воздух и вода бесподобны!!! |
|
|
Лиджеева Татьяна Васильевна
Время отдыха: июль 2014
Отзыв добавлен 20.06.2014 15:39:31
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Больше десяти лет получаю лечение у Вас, очень нравится.Обслуживание, комфортабельность номеров и питание нас устраивает.Спасибо! |
|
|
Церенова Светлана Санкаевна
Время отдыха: август 2013
Отзыв добавлен 18.06.2014 10:20:27
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4
|
Комфортабельность номеров 4 |
Питание 4 |
Обслуживание 4 |
Соотношение цены и качества 4 |
|
|
|
Ткачук Юрий Алексеевич
Время отдыха: май 2014
Отзыв добавлен 03.06.2014 11:33:52
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.6
|
Комфортабельность номеров 3 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Отдыхал в мае 2014 г. Раньше не приходилось бывать в Железноводске, посоветовали санаторий "Эльбрус", ехал с небольшим волнением относительно качества предоставляемых услуг и т.п. Но был приятно удивлен - санаторий расположен удачно, до источников 5-10 мин. ходьбы, 2 корпуса, соединенные переходом, питание диетическое, вполне хватало, персонал уважительный, врачи тоже. Моим врачом была Погребная Александра Ивановна, очень чуткая, внимательная, так подробно изучила все мои болячки, назначила лечение и при выписке выдала необходимые рекомендации по организации диеты, профилактике и т.п. Да, в номерах деревянные окна, двери, санузел (совдеповские), но это совершенно не напрягает. Водичка (Славяновская, Смирновская) волшебная, главное - соблюдать назначенный режим ее принятия. Со многими отдыхающими общался, есть такие, которые посещают данный санаторий в течении уже более 20 лет и все довольны. Мне понравился это санаторий. |
|
|
Салтыков Фёдор Михайлович
Время отдыха: февраль 2010
Отзыв добавлен 28.05.2014 20:39:12
|
Не рекомендует
Больше не поедет |
Средняя оценка: 2.8
|
Комфортабельность номеров 2 |
Качество лечения 4 |
Питание 3 |
Обслуживание 2 |
Соотношение цены и качества 3 |
|
Не знаю как у других, а я лично не доволен этим санаторием. Приехал я туда в феврале 2008 года, мне было 10 лет. Плохие условия проживания,неудобные кровати, 1 унитаз на этаже(и то замок сломан). Лечение вроде нормально. Жил там месяц, на улицу выходили 3 разва в день тупо "попить водички"(колонной как в тюрьме, под надзором какой-то тетки). На этаже был 1 телик с dvd приводом и 3 мультика к нему, люди из моего отряда одно и то же на протяжении смены пересматривали по 10 раз.Более менее там нормально проживал только старший отряд(они жили на последнем этаже, у них было лучше освещение, несколько туалетов, телик, показывающий местные каналы и т.п).В путевку входила лишь 1 экскурсия, мне пришлось доплавчивать нашему провожающему, чтобы тот брал меня и еще группу таких ребят на другие экскурсии, которые он проводил под свою ответственность, вот они то были самыми интересными, никто тебя за ручку не водит и над душой не стоит. Детей не советую туда отправлять, лично я сидел и от скуки плевал в потолок целый месяц. |
|
|
Серегина Е.Ю.
Время отдыха: июль 2013
Отзыв добавлен 24.05.2014 18:52:38
|
Не рекомендует
Больше не поедет |
Средняя оценка: 1.2
|
Комфортабельность номеров 1 |
Качество лечения 2 |
Питание 1 |
Обслуживание 1 |
Соотношение цены и качества 1 |
|
Ребенок был в детском отделении данного санатория. Отзыв выражен в моих оценках. Если вы любите своего ребенка, сто раз подумайте прежде, чем отправлять его в "Дубовую рощу". |
|
|
Демьянова Н.В.
Время отдыха: апрель 2014
Отзыв добавлен 17.05.2014 12:38:56
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.6
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 4 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Санаторий приятно удивил чистотой, вежливым и внимательным персоналом, очень неплохим меню, думала, что всё будет хуже.И, самое главное достоинство, это близкое нахождение к бювету. Рядом чудесный парк, изумительный воздух и тишина. Что ещё надо для отдыха? Процедур достаточно много, можно выбрать наиболее необходимые. Большое спасибо всем сотрудникам, обязательно приеду ещё. |
|
|
Бузин Александр Павлович
Время отдыха: октябрь 2013
Отзыв добавлен 13.05.2014 16:38:27
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.6
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 4 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 4 |
|
Отдыхаю в этом санатории уже третий год подряд. Лучшего отдыха у меня не было, я просто влюбился в него, с его чистыми, уютными, с современной отделкой номерами, с его добрым, внимательным к нам отдыхающим - персоналом, с окружающей природой и ещё много с чем, что создаёт прекрасное настроение. Это не отдых, а какой-то праздник жизни, наполненный; яркими красками, впечатлениями, замечательными людьми, с которыми там знакомился.21 день пролетают как один. Хочется снова и снова возвращаться туда. |
|
|
Акулова Полина Витальевна
Время отдыха: июнь 2013
Отзыв добавлен 11.05.2014 21:42:52
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 4.8
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Была в 5 отряде, очень понравилось! Татьяна Александровна,Людмила Ивановна,Зинаида Николаевна-большое вам спасибо за всё! |
|
|
Елисеев Пётр Николаевич
Время отдыха: февраль 2014
Отзыв добавлен 25.04.2014 10:20:05
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Отличный санаторий! 3 раза уже был и ещё поеду! Васильев В.В. (уролог)- врач от Бога! |
|
|
Котова Елизавета Андреевна
Время отдыха: апрель 2014
Отзыв добавлен 18.04.2014 10:32:10
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Санаторий "Лесной" очень понравился. Очень красиво, чисто, много лечебных процедур, заботливый, внимательный и очень вежливый персонал, разнообразное, вкусное питание. Особенно благодарна Шаховой Н.В. за внимание и заботу о моём здоровье. |
|
|
Бурносова Людмила Викторовна
Время отдыха: сентябрь 2013
Отзыв добавлен 10.04.2014 16:40:39
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Перный раз отдыхала в пансионате "Альянс" в ноябре месяце 2012 года, в сентябре 2013 года с удовольствием поехала туда же. Очень понравилось: уютный номер, доброжелательный обслуживающий персонал, отличное лечение, прекрасный прозрачный и чистый воздух. Очень хочется сюда еще приехать |
|
|
Емельянова Инна
Время отдыха: март 2014
Отзыв добавлен 09.04.2014 13:35:27
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Отличный санаторий, прекрасное, чуткое отношение со стороны работников. После лечения в Лесном, чувствую себя гораздо лучше (проблем с почками как не бывало). Славяновская вода в санатории чудесная! |
|
|
Катерина
Время отдыха: февраль 2014
Отзыв добавлен 10.03.2014 18:34:50
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 4
|
Комфортабельность номеров 3 |
Качество лечения 5 |
Питание 3 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 4 |
|
Здравствуйте!!!! Отдыхали в этом санатории в феврале 2014 г. Фасад здания выглядит обшарпано и не ухоженно. Внутри тоже не сказать, что уютно, обстановка как в период 80-90 гг., видно на ремонт денег явно не хватает, но есть плазменный телевизор и WiFi. Питание как и полагается диетическое, разнообразное, но не особо вкусное, зато очень полезное (за время нахождения в клинике заметно улучшилось самочувствие). Отдельное спасибо их кулинару выпечка у них отменная!! Про персонал хочу отметить следующее: за исключением одного человека, работающего на приеме платных отдыхающих (Алла, отчество не вспомню), коллектив санатория очень дружелюбный и внимательный. Врачам хочется сказать отдельное спасибо, все очень внимательные и участливые!!! Рада, что есть такие доктора!!!!! Вообще остались очень довольны, но людям с запросами здесь точно не понравится!!! Хочу добавить про номера, если хотите более менее приличный номер старайтесь созвониться и договориться заранее и уточняйте все подробности, тогда проблем будет меньше, хотя и тут никто не застрахован. |
|
|
Марков Е.В.
Время отдыха: февраль 2014
Отзыв добавлен 06.03.2014 16:20:57
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Один из лучших санаториев Ставропольского края. В нем всё на высоком уровне:лечение, проживание, питание!!!! |
|
|
Омельченко Нина Ивановна
Время отдыха: апрель 2013
Отзыв добавлен 04.03.2014 12:46:14
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 3.8
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 4 |
Питание 3 |
Обслуживание 4 |
Соотношение цены и качества 4 |
|
Осталась довольна полученным лечением. Лечащий доктор Корытина Г.И. грамотный специалист.Очень внимательный и отзывчивый человек. Есть неудобства со службой маркетинга, заказывая путевки по телефону санатория бывают неразберихи при приезде. Путают или не находят заказы. Это напрягает. Обслуживающий персонал очень доброжелательный. Спасибо, езжу уже 20 лет только в этот санаторий, всем знакомым рекомендую. |
|
|
Карманов Александр Владимирович
Время отдыха: апрель 2014
Отзыв добавлен 26.02.2014 22:00:07
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
|
|
каверга виктор владимирович
Время отдыха: июнь 2013
Отзыв добавлен 26.02.2014 16:15:32
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.33
|
Комфортабельность номеров 4 |
Обслуживание 4 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
|
|
Юмагуен Юлия Айратовна
Время отдыха: июнь 2012
Отзыв добавлен 22.02.2014 16:50:44
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
|
|
Кобзев Вячеслав Владимирович
Время отдыха: январь 2014
Отзыв добавлен 13.02.2014 14:09:21
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.4
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 5 |
Питание 4 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 4 |
|
Мы приехали в санаторий «Салют» в январе 2014 года, из далекой Башкирии. С первых дней мы ощутили подлинное кавказское гостеприимство. Сотрудники санатория встретили нас очень радушно. Приятно удивила организация приема и регистрации отдыхающих. Все произошло четко и быстро, учитывая, что отдыхающие приехали издалека. В третьем корпусе нас тепло и душевно встретила Татьяна Егоровна Димченко. Великолепный номер, куда нас поселили, поразил нас чистотой и уютом. За назначением лечения, мы обратились к терапевту. Самым внимательным образом нас выслушал и назначил все нужные физиопроцедуры Курилов Владимир Яковлевич. Признаемся, в своей поликлинике не всегда увидишь такое уважительное к себе отношение . В столовой, куда мы пошли обедать понравилось все: и прекрасное обслуживание и вкусное и разнообразное диетическое питание. Хочется поблагодарить шеф повара и всех работников столовой за за доброту и внимание ко всем отдыхающим, отдельное «спасибо» диетсестре Нине Дмитриевне Долбиной и официантке Елене Ивановне Воропай. Уже на следующий день мы проходили первые физиопроцедуры. Большое спасибо коллективу отделения минеральных ванн и медперсоналу, обеспечивающему грязевые процедуры, особенно Людмиле Ивановне Ефимовой и др. Нас каждый раз встречали приветливо и с улыбкой. В четкой, грамотной работе всего коллектива несомненная заслуга главного врача Валерия Николаевича Пахомова. Огромная благодарность Вам и всему Вашему коллективу за прекрасный отдых в Вашем санатории. Желаем Вам всем долгой и плодотворной работы в Вашем прекрасном санатории, благополучия, здоровья и счастья вам и вашим близким. Как жалко, что нам приходиться уезжать, но мы сохраним самые прекрасные впечатления и, обязательно, постараемся приехать к вам снова. |
|
|
Акинина Елена Анатольевна
Время отдыха: апрель 2013
Отзыв добавлен 09.02.2014 01:52:32
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Если выедете отдыхать с детьми - лучшего места не найти! Закрытая территория, рекрасный персонал, огромная лечебная база! Все, что нужно для отдыха и лечения - есть в санатории Лесной. В этом году были с двумя детьми 5ти лет и 10ти месяцев. Оставляли детей с воспитателем в детской комнате, сами успевали пройти все процедуры и старшего ребенка отвести на лечение. Специальное питание для ребенка тоже легко обеспечат работники столовой. Очень комфортный и уютный санаторий! |
|
|
Байсултанов Алад
Время отдыха: июль 2013
Отзыв добавлен 06.02.2014 10:18:05
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.8
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Все здорово-лечение питание супер-разнообразно и вкусно.Персонал адекватный-идет навстречу если надо поменять номер и т.д.Единственный минус-скрипучие кровати в номерах 3 категории но ведь это самые дешевые места.Был там дважды-еду в третий раз.и самое главное-мне поставили дагноз там который в больницах не могли поставить 3 года.рекомендую.. |
|
|
Засорин Сергей Валентинович
Время отдыха: август 2013
Отзыв добавлен 05.02.2014 23:21:38
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.4
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 4 |
Питание 4 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 4 |
|
|
|
Тихомирова Анастасия Игоревна
Время отдыха: январь 2014
Отзыв добавлен 23.01.2014 11:14:54
|
Не рекомендует
Больше не поедет |
Средняя оценка: 1.4
|
Комфортабельность номеров 1 |
Качество лечения 1 |
Питание 3 |
Обслуживание 1 |
Соотношение цены и качества 1 |
|
Когда заселилась, была в шоке от увиденного. Полная разруха. ЖУТЬ. Ремонта не было более 30-ти лет. Кран в комнате течет постоянно. В туалет,который один на этаже, очередь, стучат в дверь, торопят. В душ страшно зайти. Лечения практически никакого, только холодные ванны и минеральная вода. Питание такое, что съесть можно только с голоду. Отказывают переселять в более-менее отремонтированный номер(путевка выдана по месту работы). Попытаюсь обменять обратный билет, если будут места. Впечатление одно - зря потраченное время и испорченный отдых!!! |
|
|
Кобина Нелли
Время отдыха: январь 2014
Отзыв добавлен 23.01.2014 08:59:34
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.6
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 5 |
Питание 4 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Приехала, первое впечатление, когда видишь здание - думаешь, куда попал, хороших эмоций нет, но только переступил порог, мне улыбнулись на охране, потом показали куда пройти на регистрацию, цена смешная, я заплатила 16 900 за 14 днеей отдыха (лечение входит полнеостью), мне пенсионерке как не поехать за такие-то деньги... Лечение-хорошее, ослуживание-всем спасибо! Так держать!!!1 |
|
|
Даньянова Салиха
Время отдыха: апрель 2013
Отзыв добавлен 15.01.2014 12:16:44
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 4.8
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
|
|
поспелова людмила михайловна
Время отдыха: декабрь 2013
Отзыв добавлен 12.01.2014 20:45:33
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.75
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
|
Поспелова Людмила Михайловна отдыхала и лечилась с 20 декабря 2013 г. по 9 января 2014 г.очень благодарна лечащему и обслуживающему персоналу за внимание и заботу,мой лечащий врач-Тедеева Л.А.,высоко-профессиональный специалист,тонкий психолог,очень ей благодарна,на всех моих процедурах были приветливые,радушные медработники,не помню фамилий,хочу отметить Нину Андреевну,а также массажиста Михаила,каб.400,вот кто мастер своего дела,как он мне помог.Какой новогодний праздник нам организовали работники столовой,молодцы.Чудесная природа,поездки за водой-всё запомнилось.Спасибо. |
|
|
Киреева Н.А.
Время отдыха: март 2013
Отзыв добавлен 13.12.2013 12:38:55
|
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Добрый день!Мы с мужем отдыхали в Вашем сантории все очень хорошо продумано,очень вежливый коллектив,внимательный, отзывчивый.Все нам понравилось.Собираемся еще к вам приехать.Большое вам спасибо. |
|
|
Алена
Время отдыха: ноябрь 2013
Отзыв добавлен 27.11.2013 12:15:39
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Спасибо всему персоналу пансионата за доброжелательность, профессионализм и чуткое отношение к приезжающим. Особенно выражаю благодарность Сдобнову Юрию Евгеньевичу-врачу от бога.Золотые руки массажиста Мелика вернули спину в рабочее состояние. Рекомендую. Природа и воздух чистейший, бювет на территории пансионата. Вдали от городской суеты и пыли. |
|
|
Иванов Иван Иванович
Время отдыха: октябрь 2013
Отзыв добавлен 13.11.2013 12:49:36
|
Не рекомендует
Больше не поедет |
Средняя оценка: 1
|
Комфортабельность номеров 1 |
Качество лечения 1 |
Питание 1 |
Обслуживание 1 |
Соотношение цены и качества 1 |
|
Называйте вещи своими именами. БОЛЬНИЦА и не лучшая. И не надо лезть в один ряд с санаториями и домами отдыха. Комнаты ужасные, условия проживания антисанитарные. Окна древние и с огромными щелями. Один туалет на этаж. Один душ на всё здание. Лечение условно. Очевидно, что мой отзыв не покажут, но хоть кто то его всё равно прочитает |
|
|
Беляева Е.Н.
Время отдыха: октябрь 2013
Отзыв добавлен 06.11.2013 16:58:13
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Мы с мужем очень благодарны обслуживающему персоналу за прекрасный отдых. |
|
|
Ташу Гошхан Черимовна
Время отдыха: сентябрь 2012
Отзыв добавлен 04.11.2013 14:09:55
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Я отдыхаю в пансионате уже пять лет.Мне все нравится.Буду ездить пока есть возможность.А возможность зависит от вашего лечения. |
|
|
Васильев Николай Степанович
Время отдыха: январь 2013
Отзыв добавлен 18.10.2013 20:49:04
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Прекрасный коллектив, обслуживание очень хорошее, питание хорошее, езжу каждый год. |
|
|
иноземцев сергей николаевич
Время отдыха: ноябрь 2012
Отзыв добавлен 11.10.2013 08:52:40
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.8
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 4 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
|
|
Юдина Наталья Александровна
Время отдыха: сентябрь 2013
Отзыв добавлен 10.10.2013 10:19:43
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 4.8
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
|
|
Тараканова Н.А,
Время отдыха: сентябрь 2013
Отзыв добавлен 09.10.2013 10:19:48
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.8
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 4 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Осталась довольна полученным лечением .Лечащий доктор Корытина Г.И. грамотный специалист.Очень внимательный и отзывчивый человек. Лечение прошло успешно в результате которого получена положительная динамика. Наряду с хорошим лечением я отлично отдохнула. |
|
|
Терехова Елизавета Ивановна
Время отдыха: сентябрь 2013
Отзыв добавлен 04.10.2013 13:49:18
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Дети подарили мне путёвку в санаторий "Лесной" на 18 дней. Подобрали уютный одноместный номер с балконом на первом этаже. Номер мне очень понравился. Всё необходимое было под рукой. Большое спасибо всему персоналу санатория за чуткое и внимательное отношение. Водичка в санатории "Славяновская" - замечательная! Дала эффект, мне стало гораздо лучше после её потребления. Территория огромная, чистейший воздух, белочки, птички... Как-будто на другую планету попала! Отдых прошёл на Ура! Обязательно приеду туда вновь! |
|
|
Антон Немчинов
Время отдыха: июль 2013
Отзыв добавлен 01.10.2013 09:04:18
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.6
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 4 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 4 |
|
Приключение мое началось с момента посадки в аэропорте Мин. Воды, когда из окна иллюминатора я увидел кавказские горы. При выходе из аэропорта меня уже ждал трансфер от санатория, водитель помог с багажом и повез меня в «Машук Аква-Терм» (поездка заняла около 30 мин.). По прибытию на ресепшене мне выдали ключ от номера и карту территории санатория. Разместился я в блоке «С» с видом на гору Машук. Карта пришлась кстати, особенно первые несколько дней, когда я осваивался на новом месте. Но самое главное – что на ней был пароль от Wi-fi. На стойке ресепшен я узнал расписание питания, и здесь же мне выдали внутреннюю карточку оплаты санатория, направили на прием к терапевту и потом на обед. Вообще очень необычно было видеть перед собой достойный гостиничный сервис с ресепшеном, улыбчивым персоналом и нормальными номерами, в отличие от традиционного «гостеприимства» с пустой вахтой и уже слегка обшарпанными комнатами с койко-местами. Перечень процедур мне понравился, кое-что пришлось докупить на месте. Особенно массаж, в самой путевке его практически не было, так что пришлось дополнительно оплачивать. Цены не кусаются, но и не сказать, что очень маленькие. Лучше предусмотреть денежный вопрос еще у себя дома, чтобы потом не получилось, чтобы не быть стеснённым в деньгах. Самое главное под конец моего отдыха чувствовался положительный эффект от лечения, так что я остался доволен, что мой отдых пошел мне на пользу. Впечатлен просторами, которыми располагает санаторий. Имеется очень большая и красивая прогулочная зона. Есть свой небольшой пруд, или природный бассейн, не знаю, как назвать правильно. Озеро на территории санатория очень кстати – как компенсация отсутствию моря. А так же имеется свой пляж и большое количество лежаков, на которых можно позагорать. Глубина воды приличная (до 3-х метров), есть возможность и порыбачить, и покупаться. Место попрыгать с разбега тоже найдется. Здесь есть катамараны и лодочки, так что для любителей «наводного отдыха» тоже есть свое развлечение. Вообще в санатории имеется очень большая развлекательная программа на каждый день, где прописан буквально каждый час, как для детей, так и для взрослых. Я смог для себя выделить просмотр кино по вечерам в достаточно хорошем кинозале, меропрития в кафе у озера, где приятно посидеть на свежем воздухе. Для особых ценителей проводятся вечера классической музыки на фортепиано и скрипке, я не большой любитель этих дел, но посетил несколько раз для разнообразия. Есть спортивные мероприятия, например: игра в волейбол или маленький теннис, но, к сожалению, не так много людей их посещает, и особо не с кем поиграть. Думаю, сказывается то, что очень мало молодежи выбирает санаторный отдых. Несколько раз пришлось играть наедине с аниматорами (кстати, это для меня тоже в новинку, что в санатории имеются аниматоры, которые проводят все эти мероприятия). |
|
|
Евсеева Юлия Борисовна
Время отдыха: июнь 2010
Отзыв добавлен 27.09.2013 14:54:21
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 4
|
Комфортабельность номеров 3 |
Питание 4 |
Обслуживание 4 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
|
|
КОНДРАТЬЕВА Н.В.
Время отдыха: август 2013
Отзыв добавлен 20.09.2013 12:03:41
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 4.4
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 4 |
Питание 5 |
Обслуживание 4 |
Соотношение цены и качества 4 |
|
Мы были в Железноводском "САЛЮТЕ" в августе 2013года. Приехали второй раз( первый раз были в санатории МВД"Железноводск") Природа, воздух, бюветы, экскурсии- всё очень понравилось. Про сам санаторий - очень понравилось обслуживание. Медперсонал прекрасный. Огромное спасибо диетсестре- Нине Дмитриевне. Если мой отзыв читает руководство санатория- хочу сказать, что таких людей надо беречь и поощрять. Настолько человек с душой относится к своей работе. Когда она была выходная- у нас даже дети с меньшим желанием шли в столовую! Одно только оставило неприятные осадок- это дама, работающая в кабинете аромотерапии.Когда новички пришли на ее первое занятие( а нас было человек 8)- с порога начала нас "строить". Почему вы все не готовы к занятию? В чем, спрашиваем, неготовность? Нас врач, назначавший эту процедуру не уведомил о необходимости как-то приготовиться. Выйдите, говорит из кабинета, на вас нет носочков, на ковры без носков нельзя. Потом с горем пополам в кабинет запустила, смилостивилась.Начала занятие, даже не представившись Бейджика на ней тоже не было, как и медицинского халата. Только вычурная куча бижутерии. Дальше- еще круче. Вас так много новеньких пришло! Надо вам все заново объяснять! Причем тех, кто пришел на занятие во 2 раз было всего 2 человека, а новеньких-8! Но нас постоянно ставили в такое положение перед теми, кто пришел во второй раз, что чуть ли мы не виноваты, что пришли и для нас приходится объяснять все заново. В общем, странная дама. Аромотерапия -это расслабление, релакс. А она так завела всех, что многие потом оформили отказ от процедуры.Если она так ведет себя со взрослыми пациентами, я могу представить, как она изголяетя над детьми из дет. отделения. И вообще создалось впечатление, что она таким образом решает какие-то свои психологические проблемы- вымещает на пациентах своё зло. А то что проблем у нее куча- видно даже по тому как она себя ведет- постоянно что-то теребит, вертит в руках, переставляет предметы на столе. На месте руководства я бы повнимательнее к ней присмотрелась. Хотя устроилась она не плохо- с таким отношением пациентов у нее минимум, а зарплату получает как все:) |
|
|
Медведева Л. В.
Время отдыха: август 2013
Отзыв добавлен 05.09.2013 11:37:50
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.8
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 4 |
|
Отдыхали с дочкой и подругой в августе 2013 г. в санатории «Бештау» - отдых понравился. Для детей проводятся анимационные программы с клоунами, для взрослых дискотеки, концерты. Процедур выдают много, мы только и успевали бегать с этажа на этаж. Питание — хорошее, диетическое. Далековато конечно же до источника, но мы быстрым шагом за 10-15 минут доходили. Цены не самые дешевые в городе, но там где цены дешевые — соответствующий сервис, питание и лечение (отдыхали — знаем). В Бештау хороший бассейн, библиотека, лобби-бар — одним словом понравилось, приедем еще. |
|
|
Марина Геннадьевна
Время отдыха: ноябрь 2012
Отзыв добавлен 29.08.2013 00:55:07
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 3.2
|
Комфортабельность номеров 3 |
Качество лечения 4 |
Питание 3 |
Обслуживание 3 |
Соотношение цены и качества 3 |
|
Санаторий эконом вариант, если вы готовы терпеть некоторые неудобства, в плане комфортабельности, то это идеальный вариант. Самое главное - очень близко к источникам, Лермонтовский практически возле лестницы к главному входу в санаторий, до Славяновского около 500 метров (10 мин хотьбы быстрым шагом)и главное идти по прямой, в отличае от Эльбруса (подъем в гору). Номер: были две двушки, 3 категории, на две неди я и двое детей попали в 80-е годы, но везде есть плюсы, к примеру санузел совмещен, душ с стоком в полу + резиновый коврик (обязательно возмите шлепки), купаешься все мокрое, но зато все высыхает буквально за час, и сухо, как будто и не мылся (больше всего удивляло) Сантехника частично новая, мебель тоже частично новая. Лечение - если лечение + прогулки по теренкурам, то дополнительного можно и не брать, а если хочеться побегать по этажам, то смело, только вот нюанс доп лечение предлагают вяло, больше о дополнительом узнаешь из стенгазет и общение в очередях. Про очереди - перывый раз в жизни была рада очередям, так как только ожидая своей процедуры можно было пообщаться с людми. Отдыхали в ноябре, людей было очень мало, все разбредались по процедурам, очередей практически не было, во время нашего пребывания столовыая перешла с двух смен обслуживания на одну (первый признак малочисленности). Питание - скромное, но не дают похудеть, когда я первый раз увидела обед мне стало грустно от того что сравнила с питанием санатория Родник (Пятигорск), там питание было просто шикарное и радостно от того, лишний вес не наберу. К сожалению мои предположения по весу не оправдались - набрались 2 кг лишнего веса. Погода очень переменчивая, если светит солнце - относительно тепло, но часто ветер и туман. Вот серые дни с туманом и мелким дождем (а в ноябре -)))) были для нас неожиданостью, но чего уж жаловаться, мы приехали в самый дождливый месяц и самое дешевое время по цене путевок. Развлечения есть - экскурсии автобусные, пешеходные, поездки в театры и консерваторию, все зависит от вашего кошелька. Железноводск предлагает отдых для тех кому хочеться тишины. Кстати можно радоновые ванные (искуств) и орошения брать в водолечебнице (возит автобус санатория, по расписанию), а грязи предлагают в грязелечебнице, в санатории нет грязевого отделения. К чему я все пишу, что у кого проблемы с опорно - двигательным аппаратом то как ательрнатива Пятигорску можно пролечиться в Железноводске. Радон концетрированный, не хуже природного, родного, по мнению мед работников водолечебницы - концетрированный он конкретного одного количества единиц, в отличае от от природной воды в которой простоянно колелиться концетрация радона. Эффект лечения - 8-9 месяцев. Ванное отделение с мин водой Славяновской есть в санатории и куча еще других процедур - желудочно - урологических. В принципе отдыхать можно, не смотря на эконом вариант санатория. |
|
|
Кривошеева Светлана
Время отдыха: июль 2013
Отзыв добавлен 14.08.2013 11:24:19
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 4.8
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 4 |
|
Отдыхали в санатории Бештау в июле-августе 2013 г. отдых нам очень понравился. Как говорится , «как начнешь отдых так его и проведешь», все пошло отлично с самого начала. При заезде нас обрадовали тем что нам положены процедуры в подарок на выбор (конечно если у нас нет противопоказаний), так как мы выбрали номер повышенной комфортности. Нашему сыночку подарили чудесный подарок (комплимент от санатория), с которым он не расстается даже дома. Номер был очень хороший, убирали чисто. Питание — просто превосходное, диетическое, булочки — просто прелесть, в лобби-баре варят превосходный кофе по-восточному. Лечение - назначают большое количество процедур, только успевай их получать. Досуг — веселые дискотеки, хорошие кинофильмы, концертные программы. Уже знаем куда поедем в следующем году! Конечно же в «Бештау»! |
|
|
Елена Александровна
Время отдыха: август 2013
Отзыв добавлен 14.08.2013 01:03:48
|
|
Средняя оценка: 4.8
|
|
Отвезли ребёнка на лечение в санаторий в августе 2013г, пока ничего не могу сказать, что будет дальше, но уже хочу поблагодарить охранника, котрый очень любезно встречал всех в день заезда и помогал парковаться. Казалось бы, ничего особенного, человек на работе, но делал он своё дело очень доброжелательно, молодец! |
|
|
Поля
Время отдыха: июль 2013
Отзыв добавлен 07.08.2013 21:44:47
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.8
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Мне очень понравилось, санаторий офигенный** я была с 19 по 8(июль-август), т.к. вот я поеду ещё с 11 по 30 (августа) на ещё один заезд, настолько мне понравилось**) приезжайте, хороший персонал) не пожалеете) |
|
|
Елена
Время отдыха: июль 2013
Отзыв добавлен 31.07.2013 09:08:10
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Впечатление хорошее. Да, может быть какие-то недочеты и есть, но это смотря с каким настроением отдыхаешь и лечишься и что хочешь получить в итоге... Если поставить цель развести санаторий (как описано в предыдущем отзыве, если не ошибаюсь г-жи Денисовой Л.И.), то лучше инструкции не найдешь... Господа, вопрос, так кто кого развел? По-моему, туристка, все что могла и получила от санатория "на халяву". Поэтому то, наших туристов и не любят за рубежом... Кто-то отдыхает, а кто-то весь отдых таким разводом и занимается... Зато потом будет, что вспомнить тихими зимними вечерами.... |
|
|
Белова Т.В.
Время отдыха: июль 2013
Отзыв добавлен 26.07.2013 12:57:08
|
Не рекомендует
Больше не поедет |
Средняя оценка: 2.2
|
Комфортабельность номеров 3 |
Качество лечения 3 |
Питание 1 |
Обслуживание 3 |
Соотношение цены и качества 1 |
|
Питание-отвратительное.В разгар летнего сезона на столах фрукты и овощи практически отсутствовали.Ассортимента в еде нет.Вся еда однообразная.Обслуживание в столовой очень плохое.На столах в большинстве случаях отсутствовали столовые приборы,салфетки,чай,сахар. |
|
|
Заозёрова Надежда Павловна
Время отдыха: июль 2013
Отзыв добавлен 19.07.2013 16:12:27
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 2.2
|
|
Ехала в санаторий Дубрава с плохим настроением. Начиталась в инете плохих отзывов, но муж уже приобрёл путёвки...С первой минуты пошли сплошные опровержения с тех отвратительных отзывов-чистота, столько зелени, цветов!Персонал вежливый, номер чистенький и уютный.Мы заехали 30 июня 2013 года. Нас тут же поселили и накормили. Питание просто супер-это надо ооочень постараться, чтобы так разнообразить диетическое питание!Официантки, диетсёстры и повара просто супер! Бювет со Славяновской прямо на территории санатория. Есть место где поиграть деткам, где просто посидеть под липами взрослым. Ежедневно проводятся разные мероприятия(концерты, кино, презентации, выставки, продажа товаров), много предлагают экскурсий. Автобус свой забирает с ж/д вокзала отдыхающих и отвозит к поезду. Горничной особое спасибо, моя гречаночка с седьмого этажа ЕЖЕДНЕВНО производила влажную уборку, пылесосила, приносила раз в неделю чистое постельное бельё. И только одно я нашла в отзывах, что соответствует действительности-лифты...Нагрузку, которая им положена, они просто не выдерживают и проблематично во время подняться или спуститься лифтом в часы пик.При нас уволили главврача санатория и на его место поставили более молодого...Не видела нового хозяина санатория, а прежний ежедневно выходил к нам, отдыхающим, на улицу, расспрашивал о проживание, советовал что то полезное и такой душевный человек он был. Дай бы Бог, чтобы в санатррии не изменилось к худшему с его уходом. |
|
|
Шахова Екатерина
Время отдыха: июль 2013
Отзыв добавлен 15.07.2013 23:27:45
|
Не рекомендует
|
Средняя оценка: 2.2
|
Комфортабельность номеров 1 |
Качество лечения 3 |
Питание 5 |
Обслуживание 1 |
Соотношение цены и качества 1 |
|
Доброго времени суток! Уважаемые Дамы и господа, которые собираются посетить данный санаторий, мой отзыв будет для Вас, а также для тех, кто хочет, так же как и я,сделать приятно своим близким и отправить их отдыхать, а ГЛАВНОЕ лечиться в этот "4-3*" ( в БОЛЬШИХ кавычках) санаторий. В этом 2013 году я долго выбирала санаторий для своей мамы (Денисовой Любови Ивановны). В прошло году я отправляла ее в санаторий "Виктория" в Кисловодск. Там было все супер, кроме расположения - санаторий стоит на дороге, поэтому основным критерием при выборе места отдыха в этом году была большая лесопарковая территория, достойные номера и хорошее лечение. Всем этим критериям, как мне показалось, отвечает "Машук Аква-Терм". Но, увы, как выяснилось позже, мне это ТОЛЬКО показалось. Ну обо всем по порядку. Исходя из прайс-листа и официального описания номерного фонда мной был выбран, забронирован и оплачен по безналичному расчету ( 49 200 руб за 12 дней) номер категории Single plus. очень хотелось порадовать маму отличным сервисом, красивой обстановкой, достойным лечением, при хорошем размещении....Но, увы.... ВСЕ что можно было испортить, здесь было испорчено в первые минуты приезда моей туристки в это место!!! Да, санаторий оказал заказанную ранее услугу трансфер, за это спасибо, да разместил не по расчетному времени в 14:00, а сразу по-приезду, за это тоже спасибо...Ну вот и все спасибо...А теперь о главном: после поселения в номер 524. Номер СООТВЕТСВОВАЛ описанию на ОФИЦИАЛЬНОМ сайте санатория: хорошая мебель, хорошее наполнение мини-бара, ЖК ТВ, хорошая сантехника, прямо радость моей туристки была не надуманной и я хотела было за нее порадоваться....ну тут все резко омрачил постоянный и очень неприятный шум с улицы, вышла она на балкон, а там..... Номер выходит на ВЫТЯЖКУ то ли кухни, то ли бассейна!!! Гул стоит такой, что находиться в номере даже при полностью закрытом окне НЕ ВОЗМОЖНО, не говоря о том, чтобы спать(если конечно вы не хотите стать невростеником, а ведь это санаторий, а не отель в Турции, сюда люди приезжают лечиться!)Пришлось идти на рецепшн с просьбой о переселении, в это время я позвонила в отдел продаж менеджеру отдела ВИКТОРУ, через которого я и бронировала, этот чудо санаторий. Виктор, отдать должное, все выслушал и на мои претензии, почему не предупредили при бронировании о том, что якобы (по словам того же ВИКТОРА) все номера этой категории выходят на данную сторону с невыносимым шумом, искренне удивился, сказал, что наша жалоба такого рода первой, извинился и предложил переселиться на другую сторону, но с доплатой в 200 руб/сутки, т.к. там за вид не на вытяжку доплата, уверив, что на другой стороне отеля другая категория номеров. Что ж, я согласилась и стала ждать радостного звонка мамы... Звонка я дождалась... Вначале в номер с ней поднялся менеджер, крайне удивился такому сильному шуму, кому-то позвонил, с просьбой поменять фильтры, но по телефону ему ответили, не ранее 22 июля, что ЕГО (менеджера) очень удивила и он воскликнул, что ж мне теперь эти номера не селить до 22?? А маме моей предложил, остаться в данном номере, ведь вытяжка в 19:00 выключается, правда и включается в 5 утра, но это разве важно??? Я в шоке от таких предложений администрации в адрес человека с хронической гепертонией и сахарным диабетом 2 степени. Далее события разворачивались еще интереснее. Ее переселили в номер 404, когда она туда зашла, то чуть в обморок не упала. Голимый совдеп: мебель вся разбита, ТВ "гроб" привет из СССР. Какой там ЖК, обещанный на сайте. На законную претензию, что это действительно другая категория, только ниже, на рецепшн дали потрясающий ответ. Оказывается, первый номер (524) был номером ниже категорией, т.е. дешевле на 3 400 руб, чем мы заплатили, а это как раз такой улучшенный стандарт. В это время я вновь связалась с Виктором, который начал очень искренне меня уверять, что это стандарт улучшенный, такой же как и предыдущий, а на рецепшн, просто не знают какой номер, какой категории соответствует. Порекомендовал мне обратиться к своему начальнику, некой Елене Петровне (которая как выяснилось все это время сидела напротив и естественно старательно должна была выгородить своих ооочень "компетентных" сотрудников, которые даже не знают (или знают, но нагло врут ТЕБЕ В ГЛАЗА) категории номеров и их соответствие. В итоге маму провели по самым худшим номерам с ПОЛНОСТЬЮ убитым оборудованием и дикой канализационной вонью ( на вопрос мамы почему так воняет в номерах Виктор ответил, что он не знает). Увидив такое мы пожертвовали в пользу бедности хозяев санатория 3 400 руб ( можете выписать премию Виктору и Елене Петровне за развод гостей, испорченное настроение и потраченные силы). Все сие действо происходило с 7:00 до 15:30, мама измоталась у не поднялось давление и я решила, что хватит, пусть убитый номер с приветом из СССР, но хоть зловония нет и вид из окна красивый. вот такой 4* санаторий "Машук Аква-Терм". Так вот за совдеп, который ПОЛНОСТЬЮ не соответсвует описанному номеру на официальном сайте санатория у моей мамы попросили ВНИМАНИЕ ДОПЛАТУ в размере 2400 рублей!!!!!!!!! Итого за чудо-путевку со следующими условиями: Телевизор времен Брежнева, облезлый шкаф со сломанными дверками (одна из них вообще не открывается, расшатанным краном, за который страшно браться, холодильник времен телевизора мы заплатили за 12 суток 51 600 рублей. Не плохо да??? с аналогичной доплатой в 200 рублей сутки, пара из Новогорода была так же поселена и также и на тех же условиях переслена, а вот несчастная девушка (к сожалению я не заю из какого она города, просто расплакалась за столом.с ней поступили еще интересней за 4100 рублей в сутки ее поселили в номер на первом этаже с видом на детскую площадку и вытяжку, а также с запахом канализации в номере. несчастная девушка купила себе БЕРУШИ, что бы спать. Так что УВАЖАЕМЫЕ отдыхающие покупайте в МАШУК Беруши, другого варианта НЕТ. Ко всему этому мной было выяснено, что сертификат соответствия корпусов 3 и 4 * , который был выдан данному средству размещения истек еще в мае 2013 года, так как выдан он был ООО "Ставропольским Центром сертификации и менеджмента" еще в мае 2010, соответственно возникает вопрос, на каком основании Вы уважаемая Администрация санатория продолжаете вводить в заблуждения ваших гостей, Вы Не ИМЕЕТЕ НИКАКОГО права продолжать использовать звезды в своем описании. Завтра 16 июля 2013 года я обязательно свяжусь с ваши экспертом г-жой Ченцовой В.В. и задам все эти вопросы ей, а также опишу состояние Вашего номерного фонда, а далее я намерена сообщить обо всех нарушениях прав потребителей услуг в соответсвующее курирующее Министерство. За сим пока откланиваюсь, но думаю, что продолжение следует....Нельзя так относится к людям Господа управляющие, НЕЛЬЗЯ!!! и еще про лечение: Душ Виши сломан, гидроколонотерапия - сломана, озон лица (инъекции) назначить не смогло уже 3 специалиста, может зав.отделением поможет??? УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! С уважением, Екатерина Шахова начальник отдела маркетинга 4* Гостиничного комплекс "Аврора" г. Курск Ч |
|
|
чабаева джамиля
Время отдыха: июль 2013
Отзыв добавлен 09.07.2013 17:09:00
|
Не рекомендует
Больше не поедет |
Средняя оценка: 2.4
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 1 |
Питание 4 |
Обслуживание 1 |
Соотношение цены и качества 1 |
|
мне не понравелась грубое отнащение!!! пожелела что поехала! очень скучное место!не санатория а ерунда какаета! |
|
|
Севкаева Светлана Васильевна
Время отдыха: август 2012
Отзыв добавлен 06.07.2013 09:55:34
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Мы с мужем довольны, цена соответствует качеству, радует близкое расположение относительно грязе-водолечебниц, источников.В этом году собираемся еще поехать. |
|
|
Рита
Время отдыха: сентябрь 2012
Отзыв добавлен 04.07.2013 18:02:49
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
|
|
Скобелев В.В.
Время отдыха: ноябрь 2011
Отзыв добавлен 25.06.2013 12:05:22
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 4.25
|
Комфортабельность номеров 4 |
Питание 3 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
3 раза лечился и жил в пансионате "Альянс" и каждый с заметными результатами... Что касается лечения,обслуживания(кроме питания) и отдыха как такового, все отлично и удобно. А что касается развлечений, самим можно искать, если здоровье позволяет.. |
|
|
Анна
Время отдыха: май 2013
Отзыв добавлен 22.06.2013 22:09:30
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 4.6
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 4 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 4 |
|
Отдыхали вдвоем с мужем в номере люкс.Понравилось все-номер,питание,отношение персонала,лечение.До источника нужно идти 2км,но нас это абсолютно не напрягало,потому что дорога пролегает по лесу вокруг горы Железной.Есть и другой путь-более короткий.Недостатки-завышенные цены на медицинские услуги,в нашем случае стоимость лечения,включенного в путевку на 14 дней составила 16000 рублей.А ведь многое из того лечения и обследования,заложенного в путевку-не используется,врач отказал нам в замене одной процедуры на другую и сказал,что обследование и лечение,не включенное в путевку делаются за деньги.Было очень обидно,ведь по нашим подсчетам по прайс-листу нам предоставили услуг не более,чем на 8000 рублей на человека,а не16000,заложенных в путевку. |
|
|
Ершова Людмила Петровна
Время отдыха: май 2013
Отзыв добавлен 14.06.2013 12:19:01
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Отдыхала в санатории с конца мая. А вообще, в санаторий «Бештау» приезжаю ежегодно с 2007 г. и наблюдаю положительные изменения в развитии санатория. Очень нравится лечебная база, бассейн здесь просто шикарный. Я всегда уезжаю из санатория с хорошим настроением и желаю всему персоналу оставаться такими же доброжелательным и компетентным. Очень хорошие врачи Судева И. М., Приходова, Белявина, - массажисты — профессионалы — молодцы! |
|
|
Диана
Время отдыха: июнь 2012
Отзыв добавлен 08.06.2013 00:06:37
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
|
Я отдыхала там с 27 июня 17 июля мне там очень понравилось я поеду туда еще с большим удовольствием |
|
|
Амаева Елена Сергеевна
Время отдыха: май 2013
Отзыв добавлен 07.06.2013 17:49:42
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.8
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
В санатории побывала первый раз.Уютно,комфортно.Не пожалела.Персонал добродушный,внимательный.ВСЁ ОЧЕНЬ ХОРОШО!!!! |
|
|
аренс юлия
Время отдыха: июль 2012
Отзыв добавлен 06.06.2013 19:04:03
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Лучший пансионат. Все очень понравилось. Рекомендую всем) |
|
|
Иванова Ирина Петровна
Время отдыха: май 2013
Отзыв добавлен 04.06.2013 23:11:48
|
|
Средняя оценка: 2.6
|
Комфортабельность номеров 3 |
Качество лечения 3 |
Питание 2 |
Обслуживание 2 |
Соотношение цены и качества 3 |
|
Была с ребенком в санатории в мае 2013, отличные воспоминания только от природы, минеральной воды, и, конечно, чистого воздуха. Какие бы положительные отзывы о санатории не писали, я ничего подобного не могу написать. Все как было в союзе, так и осталось, еда в столовой самая обычная, уже давно в санаториях практикуется "шведский стол" и тому пример Аква-Терм. Процедуры, которые хотелось сделать для себя, как сказал врач сопровождающим не положено, хотя путевка стоит одинаково на ребенка и взрослого. Да что там говорить о номере, если с детьми, как правило, селят на этажи, которые так и остались в стиле советских времен, о ремонте там и речи нет. Вообщем бюджет он и в Африке бюджет, Минздравразвития отстает от реальности лет на 50. О том, чтобы продлить день, на который опоздал заехать по причине отсутствия поездов данного направления каждый день, главврач опять же ссылается на Минздрав, которому они отчитываются, чуть ли не каждый час за отдыхающих. На уступку не идет, тут вам не Канары, а опять же бюджет. Всем приятного отдыха, кто еще верит в то светлое будущее, которое нам обещали пол века прошлого столетия! |
|
|
Эллина 12
Время отдыха: май 2013
Отзыв добавлен 01.06.2013 10:05:28
|
Больше не поедет |
Средняя оценка: 4.4
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 4 |
Питание 5 |
Обслуживание 4 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
|
|
А
Время отдыха: май 2013
Отзыв добавлен 31.05.2013 23:19:21
|
|
Средняя оценка: 3.4
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 4 |
Питание 3 |
Обслуживание 3 |
Соотношение цены и качества 3 |
|
Лучше гор только горы и мин. вода!!!!В целом сам санаторий неплохой,в том числе мед. база, но питание отстой. Р.S.Все впечатление о санатории испортила столовая и ее персонал. |
|
|
Урусова Светлана Геннадьевна
Время отдыха: апрель 2013
Отзыв добавлен 28.05.2013 11:19:53
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Отдыхали с мужем в санатории "Бештау" в конце апреля 2013 г. и остались очень довольны отдыхом. Санаторий «Бештау» прекрасен. Обслуживающий персонал великолепный, внимательный, человечный, коммуникабельный. Сотрудников лечебного корпуса мы не раз благодарили, потому что медицинский персонал на самом деле достоин похвалы! Остались очень довольны работой начальника по медицинской части Белявиной Л. В. - очень внимательна и доброжелательна. Рекомендуем! |
|
|
Романова Светлана Викторовна
Время отдыха: май 2013
Отзыв добавлен 24.05.2013 21:41:30
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
|
Лучшая лечебная база. Уважение ,забота и хорошее настроение дарят все :руководители ,врачи-специалисты ,медсестры ,повара ,официанты и горничные. |
|
|
Позоров Павел Сергеевич
Время отдыха: апрель 2013
Отзыв добавлен 14.05.2013 20:56:48
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Я поехал впервые так далеко от дома. С первых дней пребывания в санатории понял, что попал в рай. Лечение, мероприятия, а также очень внимательные воспитатели Ольга Борисовна и Людмила Харитоновна. Спасибо большое за интересно организованное время для нас. Я отдыхал в третьем отряде. Появились новые друзья. Мне очень бы хотелось побывать в санатории еще раз. Всем огромное спасибо и привет!!! |
|
|
Серегин А.С.
Время отдыха: апрель 2013
Отзыв добавлен 28.04.2013 17:33:14
|
|
Средняя оценка: 4.2
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 3 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 3 |
|
Огромнейшая благодарность работникам обеденного зала за высокий профессиональный уровень обслуживания,доброту,душевность и умение улыбкой поднять настроение, официантке КАЗАКОВОЙ ИРИНЕ ВИКТОРОВНЕ и диетсестре КОПТЯЕВОЙ СВЕТЛАНЕ ВАСИЛЬЕВНЕ.Отдельных слов благодарности заслуживает мед.сестра Булах Елена Павловна.Особая благодарность горничной Локтевой Светлане Владимировне. |
|
|
гоголева
Время отдыха: июнь 2012
Отзыв добавлен 24.04.2013 20:46:15
|
|
Средняя оценка: 3
|
Комфортабельность номеров 3 |
Качество лечения 3 |
Питание 3 |
Обслуживание 3 |
Соотношение цены и качества 3 |
|
в мае-июне 2012 ездила на лечение с ребенком 12 лет.детская комната для дошкольников,а чем в свободное время заниматься детям постарше?почему детей не пускают в бассейн?прошлым летом был закрыт теннисный корт,он вообще рабочий?интернета у нас в номере не было,пытались поимать его в холле,но далеко не всегда успешно.будут ли какие-то изменения в лучшую сторону этим летом?выбираем санаторий на июль,хочется,чтобы ребенку тоже было интересно,а не сидеть в номере в плохую погоду или вечером. |
|
|
КАРАКУЛЕВА ТАТЬЯНА
Время отдыха: май 2012
Отзыв добавлен 24.04.2013 13:07:41
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.6
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 5 |
Питание 4 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Клиника бесплатная,надо быть готовым к этому.Хотите отдохнуть с комфортом,купите путевку в санаторий.Клиника соответствует цене и качес тву.Врачи квалифицированные,персонал доброжелательный.Им бы помощи материальной побольше,ремонт сделать,все было бы отлично.Отнеситесь с пониманием. |
|
|
Прокофьева
Время отдыха: апрель 2011
Отзыв добавлен 22.04.2013 08:19:29
|
Не рекомендует
Больше не поедет |
Средняя оценка: 1
|
Комфортабельность номеров 1 |
Качество лечения 1 |
Питание 1 |
Обслуживание 1 |
Соотношение цены и качества 1 |
|
санаторий ужасный,пока там не поменяется руководство,делать там нечего,зам.гл.врача наглая,зажравшаяся хамка,в столовой каждый заезд отравления,номера безобразные,и бесконечные очереди на все процедуры |
|
|
Логинова Ольга Петровна
Время отдыха: апрель 2013
Отзыв добавлен 15.04.2013 20:32:50
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 1
|
|
Время отдыха пролетело,мы с внуком Димой зарядились энергией.хорошим настроением, приобрели друзей и оставили в своем сердце самые приятные впечатления.Прогулки по терренкуру,экскурсии,поход к источнику превращался в увлекательное путеществие благодаря нашей Наталье Владимировне(нам повезло- и меня поддержит весь 6 отряд).Интересная, славная женщина дай бог вам силы ,ВДОХНОВЕНИЯ.Нас окружали хорошие люди,спасибо вам,хочется чтоб это повторилось. |
|
|
Бузмакова Наталья
Время отдыха: август 2013
Отзыв добавлен 13.04.2013 18:40:36
|
|
Средняя оценка: 3.8
|
Комфортабельность номеров 3 |
Качество лечения 4 |
Питание 4 |
Обслуживание 4 |
Соотношение цены и качества 4 |
|
|
|
Иванова Анна Ивановна
Время отдыха: февраль 2013
Отзыв добавлен 08.04.2013 22:17:59
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 4.8
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 4 |
|
Красивый санаторий, отличное питание, уютные номера, прекрасное отношение персонала. Удивляют плохие отзывы... В Плазе ВСЁ на высшем уровне! Всем советую! |
|
|
Воеводина Ольга Викторовна
Время отдыха: март 2013
Отзыв добавлен 04.04.2013 13:07:31
|
|
Средняя оценка: 2.75
|
Комфортабельность номеров 4 |
Питание 4 |
Обслуживание 2 |
Соотношение цены и качества 1 |
|
Отдыхала в санатории Плаза железноводск это просто ужас расскажу попорядку.ХОРОШЕЕ санаторий новый,шведский стол. ПЛОХОЕ процедур очень мало 3-5 в день раскидывают их на весь день потому что мало работников - откуда все бегут , спорт зал размером с комнату примерно 4/8 бассейн немного побольше. Вид из санатория напоминает помойку, цены на путевки дороже среднего. Где проводятся процедуры негде даже присесть отдохнуть Много была в разных санаториях по 2 раза в год на кмв но такого не встречала даже в самых дешевых и то на много лучше. 2 балла.Даже не могу представить кто пишет хорошие отзывы на счет этого санатория. |
|
|
Иванова Л.А.
Время отдыха: март 2013
Отзыв добавлен 27.03.2013 11:09:16
|
Больше не поедет |
Средняя оценка: 3.25
|
Комфортабельность номеров 3 |
Питание 4 |
Обслуживание 3 |
Соотношение цены и качества 3 |
|
Мой ребенок сейчас отдыхает по социальной путевке в санатории "Салют" г. Железноводска с 22.03.2013 по 11.04.2013. У персонала этого санатория основной "бич", это социальные путевки, чем они постоянно попрекают детей. В санатории работает одна "дама" медсестра в 4м корпусе, к сожалению не знаю как ее зовут, обязательно познакомлюсь при встречи. Дети дали ей кличку Шапокляк, которая не контролирует совершенно свою речь, всячески обзывает детей, угрожает детям что оставит "отпечаток на их судьбе", жутко кричит, сама слышала. Как может такой человек работать с детьми?! Мы отдыхали в пяти санаториях, с таким отношением встречаемся в первый раз. Моя оценка за обслуживание -3. Проживание нормальное, в номерах сделан ремонт, но комнаты на 6-8 человек, нет раковины и сан. узел на этаже. Питание через раз, то хорошо, то плохо. Уважаемая администрация санатория, вы должны бороться за ваш рейтинг, не зависимо от того по каким путевкам у вас отдыхают. Плохие отзывы читают и те люди, которые готовы сами купить путевку в ваш санаторий. |
|
|
ольга
Время отдыха: март 2013
Отзыв добавлен 18.03.2013 15:15:11
|
Не рекомендует
Больше не поедет |
Средняя оценка: 2.6
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 2 |
Питание 1 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 1 |
|
Территория красивая спокойно, но лечение до 12 часов, если придешь без 15 мин. процедуры не отпускались...Питание плохое...Тушеная капуста и морковка через день..Многие уезжали, но заключается договор, что деньги на зад не возвращаются...Жаль потраченных денег и испорченного огтпуска.... |
|
|
фомичева лена
Время отдыха: январь 2013
Отзыв добавлен 14.03.2013 20:56:46
|
Рекомендует
|
Средняя оценка: 4.2
|
Комфортабельность номеров 4 |
Качество лечения 4 |
Питание 5 |
Обслуживание 4 |
Соотношение цены и качества 4 |
|
Место,где расположен санаторий замечательное.Очень красивая вокруг природа.Лечебная база хорошая,но,к сожалению, мало грамотных врачей.В столовой кормят хорошо,диетсестры работают отлично.Массовик-затейник Татьяна замечательно справляется со своей работай.Спасибо ей.На ЛФК занятия не очень понравились,быстро,бегом..видно,что инструктор Алена Ивановна,не любит свою работу.Занятия должны идти хотя бы 40-45мин,чтобы была какая-то польза от них.Так считали практически все,кто ходил в нашу группу.Хотелось,чтобы учли это пожелание.А в целом отдыхом я осталась довольна. |
|
|
Бочаров Н. И.
Время отдыха: февраль 2013
Отзыв добавлен 12.03.2013 14:35:48
|
Рекомендует
Поедет еще |
Средняя оценка: 5
|
Комфортабельность номеров 5 |
Качество лечения 5 |
Питание 5 |
Обслуживание 5 |
Соотношение цены и качества 5 |
|
Отдыхал в санатории "Бештау" в начале этого года и уезжаю с прекрасным чувством глубокого удовлетворения. Спасибо Вашему персоналу за вашу заботу об отдыхающих. Большое спасибо лечащему врачу Людмиле Петровне, мед. Сестре Ирине Николаевне. Особая благодарность медсестре Юличке (озонотерапия) за чуткость, внимание, и её золотые руки.Всем большое спасибо! |
|
|
|
|
|