Отзывы

О санатории "Машук" Пятигорск

Булгакова Н.М. Время отдыха: апрель 2015 Отзыв добавлен 15.04.2015 18:07:33    Не рекомендует    Больше не поедет Средняя оценка:      3.4 Комфортабельность номеров 3 Качество лечения 3 Питание 4 Обслуживание 4 Соотношение цены и качества 3 Для тех, кто впервые едет в санаторий г. Пятигорск, под названием "Санаторий Машук" полезно знать: 1. Все процедуры в субботу и воскресенье не работают, кроме двух или трех в субботу. 2. После 15 часов 30 минут санаторий замирает, не найти врача, сестер и никаких процедур. 3. Для продолжительности вашей путевки имеется норма отпуска лечения. Например, для 14-ти дней всего 6 ванн, 5 массажей одной части тела. Например, спина разделена на три части. Даже фиточая или ингаляций не больше семи, хотя у тебя остаются последние дни не заняты. Поэтому в кассу всегда очередь. 4. Удивительно, что фиточай дают пить один раз в день после завтрака. И тоже не более 5-6 раз при 14-ти дневной путевке. Разве это лечение? Лучше бы это было платное, да пропил бы полмесяца. 5. Самое ужасное, что ты сам должен ходить по всем кабинетам, чтобы проставили время процедуры. Причем, если вы здесь впервые, весь день потратите на это, бегая по этажам и по периметру здания. Почему бы медсестре не выдать сразу талоны на назначенные виды лечения? Ссылка, что нужно время на акклиматизцию не состоятельна, ибо для жителей Магадана или Камчатки тогда уйдут все дни, т.е. приехал -акклиматизировался -надо уезжать? По крайней мере, при акклиматизации уже можно делать ингаляции, пить фиточай, принимать жемчужные (считай джакузи) ванны и др. Кстати, многих специалистов санаторий приглашает со стороны,но они принимают после обеда. Это опять потеря времени, его рекомендации просто не успеешь использовать. Интересно, есть ли смысл в лечении пятью ваннами, пятью массажами, шестью ингаляциями за полмесяца? На мой взгляд, кабинет релаксации совсем не нужен. В него некогда ходить, т.к. он тоже работает до обеда, а до обеда с учетом принятия минеральной воды перед завтраком и обедом мелкими глотками, да процедурами, которых то пусто, то густо - просто некогда. Или будешь там лежать и не отдыхать, а спешить, вот на после обеда и выходные было бы много желающих там посидеть. Неужели это сделать так трудно? Получается, формально есть такая услуга, но посещают ее немногие Не те времена, когда народ приезжал на 24 дня по профсоюзным (бесплатным) путевкам. Если будете заботиться только у кого много дней на лечение - потеряете всех остальных,у кого 12, 14, 16, 18 дней. Как раз заботиться и помогать пройти хорошее лечение надо основной массе приехавших. Эта проблема уже давно решена во многих санаториях компъютером. Тогда не нужны по старинке санаторные книжки, а нужны распечатки с указанием всех процедур, времени твоей процедуры, номера кабинета до последнего дня пребывания, а не половины срока. Все между собой лечащиеся делятся этими проблемами, все пишут на день себе "бегунки", но никто потом не напишет в интернет для информации другим. Конечно, ради сероводородных, радоновых ванн, грязей, минеральной питьевой воды - люди будут ехать. Но надо знать вот такие неприятные особенности этого санатория. Просто руководству санатория надо быть более внимательным к мнению людей. И тогда это будет одно из самых лучших оздоравливающих учреждений со своим прекрасным воздухом, красивым видом, природой, тишиной. Надо взаимно друг другу делать полезное, а не только стремиться выкачать из отдыхающих максимум средств. И полотенца поменяли за 14 дней только два раза.

Иванова юлия Время отдыха: сентябрь 2014 Отзыв добавлен 07.04.2015 19:39:38    Не рекомендует Средняя оценка:      1.6 Комфортабельность номеров 3 Качество лечения 1 Питание 1 Обслуживание 1 Соотношение цены и качества 2 Для Жуковой Елены Отзыв мой о санатории "Машук" ВОС, фото истории болезни и санаторной книжки могу вам в личку послать (и всем желающим, кто не верит). Не додумалась сфотографировать порции, как и записать разговор с хамом-терапевтом. Сентябрь месяц и даже в Сибири овощи и фрукты на столах всегда (салат в обед и ужин) Существуют нормы для санаториев и установлена калорийность, здесь эти нормы вообще не выдерживают никакой критики! И если вы читали мой отзыв, то лечить я приехала глаза, а не бесплодие. Врачи разные, как и стандарты лечения. Может быть тем, кто едет по бесплатным путевкам, он и понравится. Но за свои кровные лучше поискать другой санаторий, желательно в центре - там есть возможность пить воду сразу из источника (а не привозную в грязной и пластиковой(!!!) канистре. Не исключаю, что вы - работник санатория

Жукова Елена Время отдыха: ноябрь 2014 Отзыв добавлен 16.01.2015 19:48:19    Рекомендует Средняя оценка:      4.6 Комфортабельность номеров 4 Качество лечения 5 Питание 5 Обслуживание 5 Соотношение цены и качества 4 Полностью не согласна с отзывом Юлии. Была в данном санатории. Номера может и не очень, староваты, но чистые. Все деньги стараются направить на лечебную базу, ее усовершенствование. Санаторий очень понравился, в столовой порции нормальные ( сколько же Вы дома кладете в тарелку?) Персонал хороший, грубости никогда не слышала. Гинеколог великолепный, лечит бесподие. В кабинете висят детские рисунки, деток, которые родились после лечения мамочек и папочек! Главврач Анна Евгеньевна- милейший человек. Всегда на все вопросы ответит, поможет. В этом санатории самая лучшая лечебная база по зрению. Ощущение, что предыдущий отзыв не о санатории Машук!!! Езжайте, лечитесь, оздоравливайтесь! Машук!-до встречи!!!

Иванова Юлия Время отдыха: сентябрь 2014 Отзыв добавлен 27.09.2014 19:08:37    Не рекомендует    Больше не поедет Средняя оценка:      1.8 Комфортабельность номеров 3 Качество лечения 1 Питание 1 Обслуживание 1 Соотношение цены и качества 3 На сайте самого санатория "Машук" только положительные отзывы, плохие админ затирает. Всё, что читала на разных сайтах - подтвердилось. Бассейн сильно хлорирован, новый купальник - на выброс, так как обесцветился. Циркулярный душ и массаж вообще ни о чем. Врач лечащий грубиян и фальсификатор (в истории болезни одно количество процедур - 10, а в санаторной книжке уже 7-8) пришлось идти жаловаться и.о. главврача. Вода привозная, лучше ходить в бювет "Лесной поляны". Травяные чаи почему-то наливают сразу после завтрака, хотя основная часть чаев употребляется зап 30-40 минут до еды. Пришлось с кружкой дефилировать по всему санаторию, потому как раздатчица грубая, в бутылку так же чай не наливает. Столовая вообще потрясла, порции маленькие - так еще и размажут по тарелке (как в басне Крылова)! Готовят однообразно и невкусно, салатов и овощей практически не было, а ведь начало осени! Капусту не видели, а что говорить о баклажанах, перцах, помидорах?! Жила на 5 этаже, ежедневная горничная убиралась хорошо, полотенца и постельное менялось регулярно, туалетная бумага и мыло - по мере потребности. А вот ночная (после уборки которой заехали) создает видимость уборки. И еще - не берите экскурсии в самом санатории. Ездила на полную дневную экскурсию (Чегемские водопады, г.Нальчик, Голубое озеро, термы Аушенгера); автобус опоздал на 35 минут утром, толком ничего не рассказывала (только и слышали, что не кушайте в автобусе, за опоздание будете петь-танцевать или догонять на такси и т.д. и т.п.), везде бегом. Надо ли говорить, что прибыли на 1,5 часа раньше запланированного времени. Экскурсии лучше покупать в городе, или соседнем санатории (я потом ездила с "Лесной поляной", ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ). Ехала неделю поездом через всю страну в надежде подлечить глаза, но увы... одна реклама на сайте санатория. Магнит и лазер можно получить и в поликлинике, нет смысла платить огромные деньги за так называемое лечение и питание. Даннным санаторием полностью РАЗОЧАРОВАНА!

Косарев Андрей Александрович Время отдыха: апрель 2013 Отзыв добавлен 11.02.2014 22:53:46    Рекомендует    Поедет еще Средняя оценка:      5 Комфортабельность номеров 5 Качество лечения 5 Питание 5 Обслуживание 5 Соотношение цены и качества 5 мне очень понравилось в санатории машук в мае поеду еще

Лямина Ольга Александровна Время отдыха: август 2010 Отзыв добавлен 02.02.2014 00:01:10    Рекомендует    Поедет еще Средняя оценка:      4.8 Комфортабельность номеров 5 Качество лечения 5 Питание 4 Обслуживание 5 Соотношение цены и качества 5 Жалко, что из Нижнего Новгорода нет прямого поезда до Пятигорска, а то давно бы опять приехала.

Земцова Оксана Владимировна Время отдыха: март 2013 Отзыв добавлен 06.04.2013 13:48:50    Рекомендует Средняя оценка:      4.8 Комфортабельность номеров 4 Качество лечения 5 Питание 5 Обслуживание 5 Соотношение цены и качества 5 Всем рекомендую.Ехали лечить опорно-двигательную систему, дополнительно получали такое количество процедур,что времени больше не на что не хватало-лечение на отлично,а персонал просто на 5+. Туркомпании большое спасибо-встретили и разместили.

Владимир Время отдыха: февраль 2013 Отзыв добавлен 06.03.2013 12:48:19    Рекомендует    Поедет еще Средняя оценка:      4.2 Комфортабельность номеров 4 Качество лечения 5 Питание 4 Обслуживание 3 Соотношение цены и качества 5 Отдыхали с супругой в феврале. И так, по порядку. По приезду разместили достаточно быстро, через 20 минут уже были в номере. Номер нам достался после ремонта, уютный, чистый, с балконом, и с сюрпризом в виде ремонта соседнего номера, из которого периодически доносились мелодичные звуки болгарки и дрели. Эту проблемы мы подправили после посещения лечащего врача. Когда нам назначили процедуры, то в номере днем просто физически не оставались из-за плотного графика лечения. В санатории понравился новый бассейн, 20 на 8, не понравилось то, что он работает до 18:00, то есть если у вас много процедур, то до ужина вы туда никак не попадете, а после вы в пролете. Так же, работники, вернее работницы бассейна оставляют желать лучшего, не прикрытое хамство и полное равнодушие к происходящему. Однажды, неожиданно очнувшись от летаргического сна, одна из «спасательниц» заставила нас заниматься в спорт зале без обуви, в белых носках, при этом, через несколько минут в зал зашли четверо местных джигитов в уличной обуви, естественно ни одного замечания они не получили. Питание: столовая большая, качество обслуживания зависит от конкретной официантки, в нашем случае одна девочка работала на 5, вторая на 4 и третья вообще не работала, и можно было ждать до посинения. Был случай, когда ждали блюдо 40 минут и не дождались бы, если бы не начали возмущаться и жаловаться диет сестре. Сама еда достаточно съедобная, разнообразие более или менее. Жена хотела в санатории похудеть, не получилось! Форма питания меню-заказ и если вы реально хотите получить то, что заказывали в санатории, то рекомендуем не опаздывать в столовую, в противном случае будите довольствоваться тем, что есть. В санатории достаточно обширная лечебная база с высококвалифицированным медицинским персоналом, и это правда. Процедур назначили достаточно много, иногда даже не успевали на все. Под конец отдыха только смогли начать курс гирудотерапии, раньше просто не было времени. Из минусов то, что не все кабинеты придерживаются графика работы. То есть, медицинская регистратура может назначить вам процедуру на 15:00, а медсестра может отрулить домой в 14:00. Поэтому лучше пойти и поинтересоваться заранее временем работы того или иного кабинета. Территория маленькая и не ухоженная, даже прошлогодние листья до конца не убраны. В целом отдыхом довольны. Кстати, уборка это видимо "конек" санатория, в номерах убираются кажется только по праздникам. Смена белья это вообще отдельная история. За 3 недели нам не поменяли, а просто принесли белье 1 раз со словами: "Ну вы как тут все поменяете, грязное мне принесете". Это конечно далеко не самый лучший санаторий, но и цена у него достаточно приемлемая.

Оксана Время отдыха: февраль 2013 Отзыв добавлен 05.03.2013 14:46:48    Рекомендует    Поедет еще Средняя оценка:      4.6 Комфортабельность номеров 4 Качество лечения 5 Питание 5 Обслуживание 4 Соотношение цены и качества 5 Отдыхали с мужем в феврале этого года 18 дней. Все очень понравилось. Брали путевки не стандартные а специализированные, они дороже, но зато больше процедур входит в стоимость. Бассейн отремонтирован, хорошо оснащен тренажерный зал, правда беговая дорожка постоянно ломалась. Питание вкусное, порции большие, меню довольно таки разнообразное, но очень медленное обслуживание в столовой, следующее блюдо можно ждать по 30-40 минут. Когда мы отдыхали в одной смене была очень хорошая официантка, маленького роста, шустренькая, но к сожалению такие там не выживают, и в день нашего отъезда она уволилась. Все вторые блюда приносят с пюре на гарнир, очень-очень редко может повезти и вам достанется гречка или макароны. Самое отвратительно в этом санатории - это уборка номера, то что там происходило, вообще ни в какие рамки не помешается. За три недели нашего проживания постельное белье поменяли всего 1 раз и то просто оставили чистое белье на полке, а через 2 дня оказалось что мы еще должны были сами его поменять, а грязное сдать горничной !!! Я было этому факту удивлена. Мусор выносили 1 раз в 3 дня. Один раз за 5 дней горничная даже ни разу не зашла в номер, мусор уже завонялся. Такое безалаберное отношение горничной конечно вымораживает... Но сам номер был очень хороший, после ремонта, правда там есть и номера похуже, это уже как повезет. Самое конечно главное зачем мы туда ехали это лечение, оно там шикарное. Процедур надовали целую кучу, я бегала между кабинетами как белка в колесе. В основном весь персонал очень хороший, доброжелательный, есть конечно исключения. Например, две женщины которые сидели в бассейне, ужасные хамки, они каждый раз когда мы приходили, к чему то прикапывались, и каждый раз находили разную причину, с ними приходилось постоянно отгавкиваться. Никакого тренера в тренажерном зале нет и никакое ЛФК там не проводится, они даже и не слышали о таком... Очень хороший медперсонал в кабинетах гирудотерапии, кишечных промываний, грязевых аппликаций. На подводном душе-массаже одна медсестра очень хорошая Марина Львовна, а другая Мария Николаевна мерзкая женщина, которая заместо положенных 20 минут делает массаж всего 10 и абы как. На нее даже пришлось жаловаться старшей медсестре. Лично я туда поехала ради гинеколога Оганян Армена, его все очень хвалят, он действительно очень хороший специалист. И многие отдыхающие по их рассказам уже не один раз приезжают в этот санаторий именно к нему. Так же многие отдыхающие хвалят окулиста, но к нему очень большие очереди хоть и все по времени расписано. В целом отдых был не плохой на 4 с плюсом, видно что главный врач этого санатория вкладывает туда свою душу, пусть и где-то ее рука еще не дошла, но в санатории ее все боятся и никогда не доводят ситуации до серьезных конфликтов, что бы она ничего не узнала.